近两个多月，ChatGPT掀起的AI风暴席卷了互联网等多个行业，而跨境电商业务与其适配度极高，业内卖家因此始终走在应用前列。

 

因为功能强大，ChatGPT上线之初便在跨境圈引起了一阵轰动。浅浅试水后，卖家很快为其信息搜集和文案书写能力折服，有人惊喜其辅助作用，有人担忧运营会被抢了饭碗，少数人俯身专注研究ChatGPT的用法，并成功把它变成了“助理”。

 

从电商平台到跨境卖家无不振奋，甚至有美国本土亚马逊卖家担忧，有了这个工具中国卖家会变得更厉害。卖家群体的惊喜和期待毋庸置疑，目前吉客印等大卖已开始用其提高运营效率或提升产品品质，近期头部大卖通拓也表示，公司已接入ChatGPT，用于选品等多个业务环节。

 

未接入的多个公司也在抓紧摸索。为了超车，易佰网络正在积极招聘ChatGPT人才，并将岗位的薪资待遇不断拉高。在广深，一些跨境电商公司开始把“熟练掌握ChatGPT”列入招聘要求，而业内调查显示，至少有一半的跨境人还未使用过ChatGPT。

 

这阵热潮也带动了业内对其他AI应用的关注，例如AI图像工具Midjourney、文字内容创作工具Jasper、AI作品辅助工具Prompthero、ChatGPT平替Claude等，掌握了这些辅助工具的用法，卖家运营效率将大提速，美工及初级运营人员失业风险加大。

 

大卖加速，通拓接入ChatGPT

 

通拓科技近日表示，在许多人还不清楚ChatGPT的玩法时，通拓已将ChatGPT接入至公司平台，并将其用于选品、设计、广告、销售、客服等各个业务环节。

 

ChatGPT上线之后，通拓研发部门就预感该应用对跨境电商行业会有建设性意义，于是去年12月至今年2月初，一直在研究是否能将ChatGPT用于工作中。经过一系列测试及升级后，研究人员发现，利用ChatGPT不仅可以提升选品、设计等业务工作的效率，实现降本增效，且未来如果将智能化应用至规模化运营，企业的规模效应还会进一步扩大，建立其独有的竞争优势，为企业加宽护城河。

 

现在，通拓接入的ChatGPT已经可以用于跨境电商实战，通拓称之为“哆啦A梦的万能口袋”，随时能拿出意想不到的秘密武器。

 

通拓介绍了ChatGPT对几个岗位的辅助。

 

对于选品专员，根据用户画像，梳理、分析货品流行趋势需要花费大量的时间和精力，如果工作人员对行业爆款产品没有足够深的洞察，ChatGPT可以给出一些建议；它还可以解决文案策划师在文章标题、产品卖点描述编辑上的语言障碍，为营销推广人员提供更适合邮件营销、运营海外社媒的优质内容；对于客服人员，ChatGPT提高工作效率的作用尤为明显。

 

除了这些岗位，通拓还在针对更加细分的场景训练模型，来实现更复杂的任务式交互，例如自动抓取、自动回复、自动上架等。

 

跨境大卖吉宏股份、巨星科技等也是走在前面的。今年1月吉宏股份接入ChatGPT，公司借助ChatGPT技术训练和优化选品、素材制作、广告投放等业务环节，已通过其处理图像素材2W+、涵盖50余种产品大类，得到新广告文案7W+、并上架新品1W+，效率惊人。

 

在此之前，业内服务机构及大卖家已普遍将AI引入工作系统来提高效率，2017年至今吉宏股份投入研发费用约1.34亿。

 

ChatGPT掀起了新的人工智能应用高潮，跨境圈对于AI工具的兴趣被激发，探索也不再局限于此。业内人开始广泛关注AI制图、prompt搜索引擎等多种工具，综合使用这些工具，工作效率可大幅提升，事半功倍。

 

多个AI工具上阵，跨境卖家可借力

 

近日，一位卖家用ChatGPT4、Midjourney和Deepl，5分钟便做出了几张场景温馨、产品精致的家纺图，不由感慨摄影师、美工等已经进入下岗倒计时。那么跨境电商行业常用的AI工具有哪些？

 

1、Midjourney。AI图像和插画生成工具，也是跨境圈使用最多的AI制图工具，可以根据文本描述生成逼真且多样化的图像。现实逼真、可产生传达情感和情绪的图像、为每个输入生成多个变体以及交互性，使其从其他同类工具中脱颖而出。

 

一位卖家表示，“工具可以自动抠白底，生成各种场景，还会处理一些阴影、透光、倒影细节，保持真实感，非常震撼。可以想象，未来用ChatGPT4写listing、做数据透视表甚至开发产品等，得快速学会并用起来。”

 

2、Jasper。这是国外最受欢迎的AI写作工具之一，其模板丰富、智能写作功能强大。用户可以使用Jaspe创建博客、文章、书、帖子等内容，只需给出一个话题并填写关键词和细节，该应用就会自动写作，并快速完成。

 

在写作方面，Jasper与ChatGPT谁更胜一筹？ChatGPT上线之初，就有卖家用两者分别写了一封促销邮件并对比转化率，结果是，前者写出的文案更有趣而且有说服力，后者则很制式化。之后该卖家选择了群发Jasper写的邮件，打开率和转化效果均十分理想。

 

3、Flair。这款工具可以用AI给商品加背景，有用户评价，“你只需要给它一张产品照片，它就能按照你的要求生成各种场景的产品背景照片，同时还可以根据产品特点添加各种点缀，比如水果、花瓣、其他食材、原料等。省时省力省人，都不用去搭影棚场景拍摄了！”

 

类似的AI背景移除和添加工具还有PhotoRoom。

 

4、Prompthero。这是一个免费的prompt（提示）搜索引擎，支持Stable Diffusion、Midjourney、DALL-E、ChatGPT等主流AI工具，对于不熟悉各个工具prompt输入的卖家来说，可以大幅提升工作效率。

 

该提示写道：“我希望你充当Midjourney人工智能程序的提示生成器。你的工作是提供详细的创意描述，以激发AI的独特图像。请记住，AI能够理解多种语言并能解释抽象概念，所以请自由发挥想象力和描述力，尽可能地发挥。”然后用户详细地描述了一个未来派城市的画面。

 

总的来说，这个网站让入门级别的卖家们十分惊喜，“可以用来做亚马逊A+及Post图片。”一位卖家说。类似的prompt搜索引擎还有Krea 等。

 

5、Claude。这款聊天机器人被许多人视为ChatGPT的平替，由前OpenAI员工创办的公司Anthropic发布。使用Claude不需要魔法环境，对于无法使用ChatGPT的卖家是一个不错的替代工具。

 

最近Claude在跨境圈的讨论度明显上升，有卖家使用后评价“挺不错”。

 

卖家“Amazon下饭猫”分享了自己的初步使用体验：“1、对话能力和gpt3.5差不太多；2、写亚马逊五点没问题；3、写代码没问题，也能够联系上下文语境，二次修改代码；4、要训练ChatGPT那样不同主题的chat，在Claude里是添加不同频道，把Claude机器人加入频道。”他的总体感受是，对于绝大部分人来说，Claude绝对够用且超值。

 

不过对多数卖家来说，不必贪多，能够熟练掌握ChatGPT和Midjourney等制图工具，就可以满足工作中的基本需求了。

 

行业对ChatGPT等AI工具趋之若鹜，其应用热度也渗入了跨境电商日常招聘中。